以華為為“鏡” ,虎彩管理層深度對標學習「以客戶為中心」

來源:虎彩印藝    編輯:zhufeng    時間:2018-05-08 14:06:59    點擊:


5月7日,35位虎彩管理層前往深圳華為參觀、交流、學習?;⒉使芾韺?ldquo;走出去”,學習標桿企業華為的先進管理理念、“以用戶為中心”的運營體系以及互聯網思維下的產品技術創新模式,這拓展了虎彩管理層的視野、清晰了管理層人員的互聯網運營思維,并為虎彩“數字印刷+互聯網”轉型帶來新的啟發,提高虎彩管理層整體素質和經營管理水平的同時,也為提升虎彩企業的戰略發展意識和風險意識提供了助力。



以“華為”為鏡,虎彩持續深化新時期的企業轉型


華為是中國民營企業的一面“鏡子”。30年來,華為從小到大、從本土到國際化、從規范到科學,經歷了多個發展階段,也面臨著諸多挑戰,過程中不斷夯實企業自身的管理體系,逐步累積“以客戶為中心”的核心價值觀,通過開放合作、持續創新,著重研發驅動企業的可持續發展,進而發展成為中國頂尖的高科技信息技術公司之一。

 

在華為產品展館,虎彩管理層重點了解了華為最新的信息化產品及互聯網產品。從華為的發展歷程中,可以清晰地看出產品技術創新是企業持續發展的核心動力。
 


 

接下來,虎彩管理層參觀了華為大學與華為百草園,深度認知學習一家總營收超 6000億元的、全球領先的信息技術企業,在人才培養與打造學習型組織方面的關鍵舉措,同時體驗了華為的員工生活和企業文化。

 

華為大學,將融貫東西的管理智慧與企業經營實踐結合,著力發展人才的國際化競爭力和創造力,培養優秀的員工成為企業不斷發展的“奮斗者”。

 

一方面華為也需要從外部引入優秀的人才,另一方面,讓內部優秀員工深入一線市場、貼近客戶,在新環境中尋求職業的發展突變,同時,華為對于內部的優秀儲備人才還提供完善的新人晉升機制。
 


 

當代企業的競爭是人才的競爭。虎彩于2015年成立了虎彩培訓學院,接軌外部市場前沿,融合虎彩內部管理實踐,通過領導力、專業能力及通用能力的課程研發與培訓,搭建起將專業理論與工作實踐緊密結合的企業內部教育研究與培訓應用平臺。

鉆研“以客戶為中心”的華為文化與運營體系

 

華為的使命是“把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織”,而虎彩在進行“數字印刷+互聯網”轉型進程中,也提出了“讓印刷走進千家萬戶”的企業使命,強調以用戶為中心,為用戶提供滿足其個性化需求的一站式解決方案,做個性化印刷領跑者。
 


 

華為的市場和研發,雙輪驅動著企業的整體經營發展,秉承“以客戶為中心”的核心價值觀。市場部門最貼近客戶一線,他們持有“客戶說”、最了解客戶需求的“尚方寶劍”,但也需要與研發部門一起對客戶需求的“真偽”、“痛點痛不痛”進行評審,研發部門的首要任務是通過技術創新、產品創新滿足客戶需求,與市場部門一同組成一個華為進行客戶需求管理的工作閉環,解決對客戶的需求管理,一切問題也就解決了。

 

“以客戶為中心”結合虎彩新時期持續深入推進企業轉型的要求,虎彩印藝董事長、總裁陳成穩認為:“在當前激烈變化的社會環境下,人們需要追求更加美好的生活?;⒉蕦⒅匦露x新業務發展方向的用戶群體、重塑個性化影像的商業模式,從用戶需求出發,通過個性化定制影像品,為用戶創造價值,為人們提供更個性、更美好、更獨特的生活體驗。”
 

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